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Privacy policy (GDPR)

Informativa ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati
(Regolamento UE n. 679/2016)

Il trattamento accurato dei Suoi dati personali è importante per noi.

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali da parte della Gustos S.r.l.s. (di seguito “Gustos”) e sui Suoi diritti.
Gustos garantisce che nel trattamento dei Suoi dati personali vengano tutelati i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali, ed in particolare il Suo diritto alla protezione dei dati personali, indipendentemente dalla Sua nazionalità o dal Suo luogo di residenza.

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Gustos S.r.l.s. - società a responsabilità limitata semplificata
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39055 Laives
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Tel. 0471 1888810
Fax 0471 1888819
E-mail info@gustos.bz.it

I dati personali che raccogliamo

Il trattamento dei Suoi dati personali da parte di Gustos avviene in base alla Sua richiesta e/o il Suo ordine (online, al telefono o di persona) e si riferisce esclusivamente a dati personali generali, quali nome e cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, e-mail, numero di telefono, dati di pagamento, profilo utente e password.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene con o senza l’ausilio di processi automatizzati ed include tutti i procedimenti necessari per un trattamento adeguato come per esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

  • Acquisto e spedizione di prodotti: utilizziamo i Suoi dati personali per elaborare e gestire le Sue richieste e ordini, per spedire i prodotti e gestire i pagamenti, nonché per interagire con Lei con riguardo ai Suoi ordini, prodotti o offerte promozionali.
  • Sviluppo e ricerche di mercato: utilizziamo i Suoi dati personali per effettuare ricerche di mercato e per promuovere lo sviluppo aziendale, nonché per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Marketing e segnalazioni: utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe segnalazioni/suggerimenti su prodotti o servizi, nonché per attività di marketing, previo il Suo consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing.

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è costituita

  • dal Suo consenso alla trattazione dei dati per una determinata finalità;
  • dall’adempimento del contratto di cui Lei è parte, ovvero dall’esecuzione di misure precontrattuali, adottate su Sua richiesta e/o scaturenti dal Suo interesse per i nostri prodotti e servizi;
  • dall’adempimento di obblighi legali incombenti su Gustos.


 
Trasmissione dei dati personali

Per le finalità di cui sopra, i dati personali trattati da Gustos saranno trasmessi ai seguenti destinatari:

  • alla pubblica amministrazione e alle autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge;
  • imprese e liberi professionisti che ci affiancano nell’esercizio della nostra attività (ad esempio: prestatori di servizi IT, commercialisti, agenzie marketing, ecc.);
  • imprese incaricate della spedizione dei nostri prodotti e cataloghi.


Qualora i suddetti destinatari dovessero trattare i dati su incarico di e per scopi determinati da Gustos, i responsabili del trattamento verranno obbligati da Gustos ad offrire garanzie idonee per la protezione dei Suoi dati personali.

Prestazione del consenso per attività di marketing

Desideriamo inviarLe offerte e news sui nostri prodotti e servizi via email, telefono, messaggio e per posta. Tali comunicazioni Le verranno inviate esclusivamente previo il Suo consenso. Al momento della registrazione online o al momento della conferma di un ordine Le verrà chiesto se desidera ricevere le comunicazioni marketing. Se ci contatta al telefono o personalmente, Le verrà chiesto attraverso quale canale di comunicazione vorrà ricevere tali comunicazioni. Il consenso così prestato potrà essere revocato in qualsiasi moment per telefono o via e-mail all'indirizzo info@gustos.bz.it.

Segnalazioni di offerte via e-mail

Gustos Le invierà periodicamente per e-mail segnalazioni su offerte, indipendentemente dal fatto che Lei abbia acconsentito o meno alla ricezione di comunicazioni e-mail ai fini di marketing. In questo modo desideriamo tenerLa aggiornata sulle offerte che potrebbero interessarLa sulla base del Suo ultimo ordine. Potrà opporsi in qualsiasi momento alle segnalazioni di offerte via email da parte nostra. A tal fine sarà sufficiente inviare una e-mail all'indirizzo info@gustos.bz.it oppure utilizzare il link appositamente indicato nelle nostre e-mail.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e/o per adempiere agli obblighi legali di conservazione (ad esempio per finalità fiscali o contabili). Dopo quel periodo i dati personali verranno cancellati in modo sicuro. Laddove i dati venissero utilizzati, dopo il predetto periodo, per analisi, statistiche, ricerca storica o altri scopi aziendali legittimi, adotteremo misure appropriate per rendere tali dati anonimi.

Conserviamo, ad esempio, il Suo storico di ordini per consentirLe di consultare, verificare e gestire i Suoi acquisti passati, ed in particolare i relativi indirizzi di spedizione.

Diritti dell’interessato

Lei ha diritto,

  • ai sensi dell’art. 15 GDPR, all’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi. In particolare ha diritto di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione, sull’esistenza del diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento o all’opposizione al trattamento, sull’esistenza del diritto di proporre reclamo, sull’origine dei Suoi dati, qualora i dati non siano stati raccolti da noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ed in tal caso di ottenere informazioni significative sulla logica utilizzata;
  • ai sensi dell’art. 16 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei Suoi dati personali o l’integrazione dei Suoi dati personali incompleti;
  • ai sensi dell’art. 17 GDPR, di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, salvo che la trattazione sia necessaria per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • ai sensi dell’art. 18 GDPR, di ottenere la limitazione del trattamento, qualora l’esattezza dei dati fosse da Lei contestata, qualora il trattamento fosse illecito e Lei si opponesse alla loro cancellazione, qualora noi non ne avessimo più bisogno ai fini del trattamento e i dati Le servissero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o qualora Lei avesse fatto opposizione al trattamento ai sensi dell’art 21 GDPR;
  • ai sensi dell’art. 20 GDPR, di ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiedere la trasmissione di tali dati ad un altro titolare di trattamento;
  • ai sensi dell’art. 7, co. 3 GDPR, di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento; di conseguenza, non potremmo più trattare i Suoi dati;
  • ai sensi dell’art. 77 GDPR, di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente all’autorità del luogo di residenza o di lavoro, oppure del luogo ove la nostra società ha la sede legale.

Per revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati, per richiedere informazioni o la rettifica, il blocco o la cancellazione o per esercitare gli altri diritti spettanti agli interessati, La preghiamo di contattarci:

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I suddetti diritti possono essere esercitati gratuitamente. Eventuali ulteriori copie dei Suoi dati personali saranno soggette al pagamento di un contributo spese basato sui costi amministrativi.

Comunicazione volontaria dei dati
La comunicazione dei dati personali è facoltativa. Tuttavia è necessario sottolineare che la messa a disposizione dei dati personali è necessaria per la conclusione del contratto e per la prestazione dei servizi da parte di Gustos. Qualora Lei non ci dovesse fornire i Suoi dati personali, saremo impossibilitati a prestare il nostro servizio, fatta eccezione per il trattamento dei dati personali ai fini di marketing, per il quale chiediamo il Suo preventivo consenso. Quest’ultimo potrà essere revocato in qualsiasi momento.

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